Die FF Kronstorf wurde am 26.08.2017 um 14:56 Uhr in die Bourthstraße 1 alarmiert.

15 Mann unter Einsatzleiter Oliver Preineßl fuhren zur Einsatzadresse im 5. Stock des Hochhauses.
Dort gab eine verzweifelte Mieterin an, dass ihr beim Müllentsorgen die Wohnungstür zugefallen war, und sie nicht mehr hineinkonnte.
Sie vermutete außerdem, dass sie ihr Bügeleisen noch eingeschaltet hat.

Als Erstmaßnahme wurde sofort der Strom für ihre Wohnung abgeschaltet.

Über Anweisung der Wohnungsgenossenschaft WSG wurden Türöffnungsspezialisten angefordert, die im Beisein der Polizei mit Spezialwerkzeugen die Türe öffneten.

Nachfolgend stellte sich heraus, dass das Bügeleisen nicht eingeschaltet war.

Der Einsatz war um 16:22 Uhr beendet.